FAQ
Precio, derechos y entrega claros antes de hacer un pedido.
Respuestas sobre créditos, acceso, derechos de medios, marcas de agua, entrega y devoluciones elegibles.
¿Qué puede producir ClipRecast para un equipo de marketing?
ClipRecast es un espacio de producción de videos cortos. El equipo añade productos, talento y videos autorizados, y compra únicamente el siguiente paso necesario. Apariencia de producto, planificación y video se cotizan por separado.
¿Cómo funcionan los créditos de producción de ClipRecast?
Los créditos son presupuesto prepagado. Antes de cada imagen, plan o video, ClipRecast muestra una cotización separada con servicio, duración y cantidad.
¿Cada espacio nuevo recibe 100 créditos?
Sí. Cada espacio nuevo recibe 100 créditos promocionales y consultar cotizaciones siempre es gratis. La producción formal se habilita después de la primera compra verificada.
¿Puedo pegar un enlace de YouTube, TikTok o Instagram?
Puedes guardar un enlace público como inspiración. ClipRecast no descarga el contenido de la plataforma. Para producir, sube un archivo original o autorizado.
¿Qué ocurre si ClipRecast no entrega el archivo?
Un fallo de procesamiento confirmado puede devolver créditos reservados elegibles. Un archivo completado que no coincide con una preferencia subjetiva no se reembolsa automáticamente.
¿Puedo usar figuras públicas o candidatos políticos?
No. ClipRecast bloquea suplantación de figuras públicas, política, menores, identidad engañosa y otras categorías de alto riesgo.
¿La entrega incluye marca de agua?
El archivo de referencia mostrado actualmente no contiene marca de agua. Cada servicio pagado se valida antes de ofrecerse, aunque el comportamiento puede evolucionar.
¿Cuánto tarda la producción?
La producción continúa en segundo plano y el tiempo depende del servicio y la demanda. Puedes volver al espacio para revisar estado y descargas.
¿Entrega rápida o protección de escena?
Elige rapidez para más opciones a menor coste. Protege la escena cuando haya contacto con productos, objetos, oclusión o movimiento de cámara importante.
¿Puedo pedir 20 videos a la vez?
Sí. Un pedido multiversión admite 1, 4, 8, 12 o 20 entregas bajo una cotización; cada video tiene estado, vista previa, descarga y conciliación de fallos elegibles.
¿Cómo debe ser mi primer pedido?
Empieza con un video autorizado de tres a cinco segundos, una persona original o autorizada con pose compatible y una sola entrega. Amplía después de aprobar el primer resultado.